Retouren & Umtausch
Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen Wert darauf, dass der Prozess für dich so unkompliziert wie möglich abläuft.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.
Versand starten
Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer entsprechenden Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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